Introduction

NexiAgent, un produit NexiChat, met deux assistants d'intelligence artificielle au service de votre entreprise : l'un répond au téléphone, l'autre répond dans le chat de votre site. Ils travaillent jour et nuit, à partir des informations que vous leur donnez, et passent le relais à une personne de votre équipe quand il le faut.

Les deux assistants

• Assistant téléphonique — répond sur votre numéro, prend des rendez-vous dans vos horaires, note les messages et transfère à l'équipe.
• Chat 24/7 sur votre site — répond à partir de vos documents, garde l'historique et confie les cas difficiles à une personne.

Vous pouvez en avoir un ou les deux. Chacun est un abonnement à part, avec son forfait et sa consommation.

Par où commencer

1. Créer le compte
2. Le premier assistant — souscrire, instruire, tester
3. Configurer un assistant — tout ce que vous pouvez régler

Qui configure

À la souscription, vous choisissez : nous l'installons (notre équipe configure tout et vous prévient quand c'est en service) ou installer à votre rythme, dans le tableau de bord, avec ce guide. Dans les deux cas il y a des frais d'activation, payés une fois — voir Forfaits.

Besoin d'aide

Écrivez-nous via la page de contact ou ouvrez une demande sous Support dans le tableau de bord. Nous préférons répondre que vous laisser deviner.